根据北京市政务服务和数据管理局、北京团市委相关安排，我校作为9所保障高校之一，参与论坛志愿服务保障工作，累计时长近1200小时。服务期间，校领导集中看望慰问我校志愿者。志愿者们以饱满的热情和高度的责任感为论坛贡献了社科学子的青春力量。
一、蓄势待发，严阵以待
根据工作安排，我校志愿者负责“同向”“新篇”两个平行论坛会务、嘉宾接待以及交通保障等工作。经过相关学院动员推荐，学校共选派32名志愿者同学，涵盖了本硕博各学段，为给本次论坛输送一支政治素质高、专业能力强、精神面貌佳的志愿者队伍。
上岗前期，学校专门召开了论坛志愿工作部署动员会，向志愿者们表达了殷切嘱托，嘱咐大家发扬团队合作精神，在“讲好中国故事”的实践中珍惜宝贵机遇，遵守工作纪律，展现中国青年、社科学子积极的精神风貌，为大型活动的圆满成功贡献出社科大的青春力量。
12月13日，我校志愿者前往国家会议中心，参与统一培训和实地踏勘。主办方围绕“论坛情况”“会场设置”和“志愿经验分享”几个板块为志愿者们进行了细致周到的培训。志愿者们认真学习、积极参与、充分交流，为接下来的志愿服务工作奠定了坚实的基础。
正式会议前期，我校志愿者根据不同岗位需求，进行了多次彩排。在主办方的指导下，志愿者们直观了解服务场地的基本情况，细致梳理相关工作流程，深入了解服务对象的需求，有效保证了服务供给与实际需求的契合度。
经过一系列精心组织的培训和动员工作，我校志愿者队伍锻造出了参与接诉即办改革论坛志愿服务的扎实专业素养和必要技能，时刻准备以昂扬的精神状态和热情周到的服务态度，全身心投入到志愿服务岗位工作中。
二、披星戴月，志愿前行
在开展服务的几天时间里，志愿者们最早6点出发，最晚22点返回，所有志愿者披星戴月、勤勤恳恳、任劳任怨，全力保障论坛的顺利召开。全程做到零问题、零失误，圆满完成了交办的各项保障任务，筑就了本次论坛志愿服务的一道亮丽风景线。
“新篇”论坛组由多学科志愿者组成，他们发挥专业特长，合理分工，相互配合，以高度的责任心圆满完成嘉宾接待、礼宾引导、语言服务、会务保障等各项工作。志愿者们还以严密的组织保证高效的协作，做到人员随叫随到、任务接收即办、处置随机应变，在会议筹备阶段提出多项有效建议得到主办方采纳。
“同向”论坛组的志愿者主要负责与国内、国际嘉宾的联络工作，协助论坛工作人员完成论坛的文书整理、物料分装、人员引导等会务工作。为保证在正式论坛中提供最优质的志愿服务，志愿者们在主办方的统一安排下开展了多次彩排，反复确认嘉宾信息，从而确保参会嘉宾按时出席各项议程，保障论坛顺利举办。
交通保障组的同学负责了在国家会展中心的室外和地下停车场的引导工作。因为工作性质的原因，交通组同学是最早到达、最晚离开会场的志愿者团体。尽管工作条件艰苦，但同学们甘愿付出，不喊苦不喊累，以极高的奉献热情和专业的服务态度保障了国家会展中心地上和地下车辆的秩序与安全。
三、激励斗志，温馨关怀
12月18日中午，校党委书记崔唯航，校党委常委、纪委书记、副校长尤利前在国家会议中心看望慰问我校志愿者。崔唯航深入了解志愿者在岗服务的实际情况，对志愿者们展现出的服务精神和工作能力给予了充分肯定，并期望大家珍惜机会，注重从细节中汲取知识，不断提升自我。
此外，12月份迎来生日的志愿者们参与了由团市委精心组织的集体生日会，在繁忙的志愿服务工作之余感受组织的陪伴与关怀。
四、青春活力，志愿飞扬
在本次论坛志愿服务工作中，全体志愿者坚守岗位，以专业的服务技能、充沛的工作热情和细致周到的服务态度，圆满完成了2024北京接诉即办改革论坛的志愿服务保障工作。32名志愿者以实际行动助力论坛的顺利举办，展现了社科青年的责任感和使命感，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为首都的志愿服务事业注入了新的活力，用高水平、高质量的服务点亮志愿服务的“社科品牌”（文/朴韵琦 祁赞朋 图/朱钧煦 林雪澜 编辑/夏天）
