为提升我校冬奥会志愿者储备人员（以下简称为志愿者）在扶残助残服务中的专业性，做好北京2022年冬奥会和冬残奥会志愿服务工作，在严格落实我校防疫要求、与会人员全程佩戴口罩的条件下，2021年11月5日，张艳老师于北综合楼223为我校志愿者开展相关技能培训。

扶残助残技能培训活动现场

 技能培训现场，张艳老师细心介绍培训内容，从现代文明残障观、北京2022年冬残奥会项目设置情况及残疾人服务礼仪三方面向同学们展开了详尽全面的讲解。

扶残助残技能培训活动现场

 张艳老师强调，志愿者应当树立“以人为本”的现代文明残障观，以残疾人为中心，反对一切基于残疾的歧视。同时，张艳老师介绍了无障碍理念在助残服务中的重要性，呼吁志愿者秉持“观念无障碍、行为无障碍”的原则，适度帮助、注意方式方法，为受助者们提供平等的、有尊严的服务。

张艳老师介绍扶残助残技能

 随后，张艳老师介绍了北京2022年冬残奥会的项目设置情况，强调了发展残疾人体育运动的重要意义：身为志愿者，了解助残技能，帮助残疾人，有助于使社会充分认识到残疾人的潜能，形成和谐友爱、平等互助的社会风气，推动全社会的文明发展。

志愿者参加扶残助残技能培训活动现场

 活动尾声，张艳老师就残疾人服务礼仪展开深入讲解，帮助志愿者树立起“律己敬人，传递善意”的原则。同时，为更好地换位思考，与残疾人感同身受，一场实景演练在培训现场展开。从为盲人带路、开门、上下楼梯和引导等视觉残障服务，到学习轮椅使用方法，每一个动作都流露出对残疾人的关怀和服务细节，让志愿者们在演练中学会真诚待人，传递温暖。

实景演练现场

 理念先行，才能内化于心，外化于行。通过扶残助残技能培训，志愿者们能够从理论到实践展开全方位的学习和锻炼，真真切切地站在服务对象的角度思考问题，提升志愿服务的品质和温度。期待志愿者们在北京2022年冬奥会和冬残奥会的赛场上学以致用，致知于行，以专业化和人性化的助残服务助力冬奥盛会。

文字 | 王仁杰

摄影 | 颜钰杰 王仁杰 韩晓雪

编辑 | 胡艺函